CONDIZIONI GENERALI DI USO E VENDITA
L’utente e invitato a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d’uso e di vendita prima di utilizzare la piattaforma e-commerce. Utilizzando il sito curiosityshoppe.it si accettano integralmente le seguenti condizioni.
Dati del venditore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da curiosityshoppe snc di Rigoni & C., con sede in Villa Guardia (CO), via Tevere, n. 6, iscritta presso la Camera di Commercio di Como al n. REA CO-265320, del Registro delle imprese, CF/Partita IVA n. 02527160135, di seguito indicata come “venditore”, indirizzo di posta elettronica certificatacuriosityshoppesnc@pec.it, info@curiosityshoppe.it.
1. Definizioni
1.1. Per “contratto e-commerce” s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del venditore, stipulato tra questo e l’acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzati dal venditore.
1.2. Con l’espressione “acquirente” si intende sia il “consumatore” persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attivita commerciale o professionale eventualmente svolta, sia il “professionista” che acquista il prodotto per scopi riferibili alla propria attivita.
1.3. Con l’espressione “venditore” si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
1.4. Con l’espressione “piattaforma web” o semplicemente “piattaforma” s’intende il sito webcuriosityshoppe.it della venditrice ove sara possibile stipulare un contratto di e-commerce.
1.5. Con l’espressione “creazione account” s’intende l’inserimento dei dati personali che consentono di identificare l’acquirente. Tali dati verranno trattati, ex art. 13 GDPR, secondo le finalita indicate nell’allegata informativa;
1.6. Con l’espressione “point and click” – letteralmente “punta e clicca” – s’intende la pressione del tasto virtuale “concludi ordine” che consente di perfezionare l’accordo e che consiste nella manifestazione di volonta all’acquisto del bene individuato.
1.7. Con l’espressione “codice del consumo” s’intende il decreto legislativo 6 settembre 2005, n.206, in materia di diritti del consumatore.
1.8. Con l’espressione “consumatore”, ai sensi dell’art. 3 del codice del consumo s’intende la persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attivita imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.
1.9. Con l’espressione “utente” s’intende colui che accede al sito internet e compie operazioni di navigazione e/o di inserimento dati nella creazione di un proprio account.
2. Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il venditore vende e l’acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sulla piattaforma web raggiungibile all’indirizzo curiosityshoppe.it
3. Modalita di stipulazione del contratto
3.1. Il contratto tra venditore e acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’acquirente all’indirizzo curiosityshoppe.it ove, seguendo le procedure indicate, l’acquirente arrivera a formalizzare la manifestazione di volonta all’acquisto dei beni presenti nella piattaforma.
3.2. Dalla pagina web curiosityshoppe.it e possibile selezionare il singolo prodotto al fine di accedere alla scheda riportante le specifiche caratteristiche del bene.
3.3. Il prodotti selezionati possono essere inseriti nel carrello (aggiungi a carrello) dal quale, digitando il tasto (concludi ordine) si potra accedere all’area Checkout per ottenere il riepilogo dell’ordine.
3.4. Solo dall’aerea Checkout si potra procedere all’acquisto dei prodotti selezionati.
4. Conclusione ed efficacia del contratto
4.1. Il contratto di acquisto si conclude, previo inserimento dei dati consistente nella integrale compilazione del modulo di richiesta, con il consenso all’acquisto manifestato tramite la pressione (point and click) del tasto (effettua ordine). Nella pagina di checkout sara possibile visualizzare il riepilogo dell’ordine, stampabile, nel quale verra indicato il prezzo del bene acquistato, le modalita e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verra consegnato ed i tempi della consegna;
4.2. Nel momento in cui viene concluso l’ordine verra inviata una e mail di conferma all’indirizzo indicato dall’acquirente all’atto dell’inserimenti dei dati;
4.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
5. Modalita di pagamento e rimborso
5.1. Ogni pagamento da parte dell’acquirente potra avvenire per mezzo di Paypal, contrassegno e bonifico bancario alle seguenti coordinate: IT93F0344051480000000158900
5.1.1 Modalita di pagamento diverse potranno essere concordate direttamente con la venditrice scrivendo agli indirizzi riportati in calce alle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto così diversamente stipulato non sara regolamentato come contratto e-commerce.
5.2. Ogni eventuale rimborso all’acquirente verra accreditato mediante la modalita proposta dal venditore in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 10 e seguenti del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui al venditore verra recapitato il bene.
5.3. Il venditore rimborsera quanto corrisposto dall’acquirente mediante bonifico bancario alle coordinate che l’acquirente fornira con lettera raccomandata di recesso purche il conto corrente sia domiciliato in un istituto di credito con sede in Italia. Non saranno pertanto effettuati bonifici internazionali.
6. Tempi e modalita della consegna
6.1. Il venditore provvedera a recapitare i prodotti ordinati solo in territorio italiano secondo le modalita indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella email di cui al punto 4.2.
6.2. I tempi della spedizione possono variare dal n. 5 giorni ad un massimo di giorni 20 lavorativi decorrenti dall’invio dell’ordine o, nel caso di pagamento con bonifico bancario, dall’accreditamento delle somme sul c/c indicato. Nel caso in cui il venditore, per i motivi indicati al punto 8.1, non sia in grado di effettuare la spedizione nel termine indicato provvedera a darne tempestivo avviso all’acquirente tramite e-mail.
6.3. Le modalita, i tempi di spedizione sono chiaramente indicati all’indirizzo curiosityshoppe.itsotto la scheda del singolo prodotto e nel riepilogo dell’ordine dell’area Checkout
6.4. I tempi di spedizione indicati nel riepilogo dell’ordine non potranno essere rispettati nei casi indicati al 8.1
7. Prezzi
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internetcuriosityshoppe.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. 7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, saranno calcolati ed indicati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente.
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico potranno subire variazioni che verranno opportunamente segnalate prima dell’acquisto.
8. Disponibilita dei prodotti
8.1. Il venditore assicura l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo in funzione delle disponibilita di magazzino. Ordini superiori a n. 5 colli per ogni prodotto potrebbero non essere evasi nelle tempistiche riportate al punto 6.2 e/o riportati nel riepilogo dell’ordine.
8.2. Il sistema informatico del venditore conferma nel piu breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’acquirente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.
8.3. Ordini superiori a n. 5 colli saranno evasi nelle tempistiche indicate in un apposita e-mail che il venditore inviera all’acquirente entro 24h dalla conclusione dell’ordine;
9. Limitazioni di responsabilita
9.1. Il venditore non assume alcuna responsabilita per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto
9.2. Il venditore non potra ritenersi responsabile verso l’acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo
9.3. Il venditore non sara inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti
9.4. In nessun caso l’acquirente potra essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal venditore
10. Diritto di recesso
10.1. L’acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalita e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
10.2. Nel caso in cui il venditore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalita e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso e di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.
10.3. Nel caso l’acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Via Gaiada snc, 22070 Beregazzo con Filiaro, oppure mediante posta elettronica certificata all’indirizzocuriosityshoppesnc@pec.it, oppure all’indirizzo info@curiosityshoppe.it.
10.4. La riconsegna del bene dovra comunque avvenire al piu tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovra essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. Il bene dovra essere inviato all’indirizzo di Via Gaiada snc, 22070 Beregazzo con Filiaro (CO)
10.5. Le sole spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al venditore.
10.6. Il venditore provvedera gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento del bene.
10.7. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
11. Garanzie sui prodotti venduti e modalita di assistenza
11.1. Il regime di garanzia sui prodotti venduti differisce a seconda che l’acquirente sia “consumatore” ovvero “professionista”.
11.2. Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformita a cui il venditore e tenuto per legge su ogni bene venduto. Il codice del consumo e le disposizioni in esso contenute a vantaggio del consumatore non saranno applicabili al professionista che godra della garanzia codicistica di cui agli art. 1490 c.c. ssg.
11.3. Il venditore risponde verso il consumatore per ogni eventuale difetto di conformita che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
11.4. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualita del bene che il venditore ha presentato all’acquirente nella scheda del prodotto; c) presentano la qualita e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore puo ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e della tipicita intrinseca a prodotti artigianali fatti a mano.
11.5. L’acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformita entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto e stato scoperto. La denuncia non e necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
11.6. In caso di difetto di conformita, l’acquirente potra chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del codice del consumo.
11.7. La richiesta dovra essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, inviata alla sede legale in Via Gaiada snc, 22070 Beregazzo con Filiaro, o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo curiosityshoppesnc@pec.it o p p u r e info@curiosityshoppe.it Il venditore indichera la propria disponibilita a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il venditore abbia accettato la richiesta dell’acquirente, dovra indicare le modalita di spedizione restituzione del bene nonche il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
12. Creazione account
12.1 L’utente potra creare un proprio account ed inserire una password d’accesso;
12.2. La creazione di un account comportera l’inserimento di dati che verranno trattati secondo le finalita previste nell’informativa privacy allegata al sito;
12.3. L’utente si impegna a mantenere riservato il proprio account e la propria password e a controllare l’accesso ai propri device accettando, nei limiti di legge, le responsabilita delle operazioni effettuate.
13. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’acquirente e dell’utente
13.1. Il venditore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati sia conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al GDPR (Reg. Ue 679/2016) e del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 così come modificato dal D.lgs 101/2018.
13.2. L’utente, prima di effettuare l’ordine, dovra aver preso visone dell’informativa relativa al trattamento dei dati.
14. Modalita di archiviazione del contratto
14.1 Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il venditore informa l’acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
15. Comunicazioni e reclami
15.1 Le comunicazioni scritte dirette al venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati per mezzo di lettera racc.ar. al seguente indirizzo:Via Gaiada snc, 22070 Beregazzo con Filiaro (CO), oppure trasmessi per mezzo di posta elettronica certificata al seguente indirizzo curiosityshoppesnc@pec.it oppure all’indirizzo info@curiosityshoppe.it.
16. Foro, legge applicabile
16.1. Le parti convenzionalmente stabiliscono che per tutte le controversie nascenti dal presente contratto il foro competente e quello del luogo di domicilio del venditore ossia il foro di Como. 16.2. Se l’acquirente e consumatore il foro competente e quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.
17. Contatti
Curiosityshoppe snc – con sede legale in via Tevere, n. 6, Villa Guardia (CO) – Italia, sede operativa Via Gaiada snc, 22070 Beregazzo con Filiaro (BG), iscritta presso la Camera di Commercio di Como, al n. REA CO-265320, del Registro delle imprese, CF/Partita IVA n. 02527160135, di seguito indicata come “venditore”, indirizzo di posta elettronica certificatacuriosityshoppesnc@pec.it. oppure allndirizzo email: info@curiosityshoppe.it
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Luogo
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